Estrenem web nova!

✨ Totes les novetats de la web de TALKUAL per fer-te la vida (encara) més fàcil

Les reformes, encara que es facin al ritme de "pico, mazo, pico, pico, mazo" — llegeix-ho cantant com en Juan Cuesta — sempre fan una mica de mandra.

Però quan veus el resultat final… la cosa canvia. 

Portàvem mooolt de temps escoltant-vos, apuntant els vostres comentaris, detectant aquells petits moments de "no sé on és això" i maquinant a l'ombra per aconseguir una cosa bastant senzilla: que rescatar fruita i verdura a TALKUAL sigui encara més fàcil.

I per fi ja és aquí. 🥳

Hem renovat el nostre web perquè tot sigui més intuïtiu, còmode i fàcil de gestionar, amb menys clics i, sobretot, menys possibilitats d’acabar pensant: "Però això, on dimonis es feia?".

Posa’t còmode/a, agafa una peça de fruita — si és de les nostres, millor — i descobreix què ha canviat i tot el que pots fer des del teu compte.

💻 Què trobaràs a la nova web de TALKUAL?

La nova web està pensada perquè puguis gestionar les teves comandes i la teva subscripció d’una manera molt més senzilla i intuïtiva. Algunes funcionalitats ja existien, però ara són més fàcils de trobar i utilitzar. D’altres són completament noves.

Abans d’entrar en matèria, aquí tens un resum de tot el que podràs fer des del teu compte de TALKUAL:

• 🛒 Comprar productes de rebost sense necessitat de demanar una caixa i, si vols, afegir-los a la teva subscripció.

• ⏰ Tenir més marge per modificar el teu pròxim lliurament, gràcies al nou sistema de cobrament 48 hores abans del dia de lliurament.

• ✏️ Gestionar la teva subscripció i les teves comandes de manera més senzilla, diferenciant entre canvis per a futurs lliuraments i canvis puntuals.

• 🔐 Entrar al teu compte sense contrasenya gràcies al nou accés mitjançant Magic Link.

• 💸 Gaudir d'enviament gratis en comandes a partir de 40 €.

• 📦 Consultar l'estat i el seguiment de les teves comandes des de la mateixa web.

• 📅 Consultar quins productes hi haurà a la teva caixa cada setmana des de l'apartat “Què hi ha a la meva caixa”.

• 📱 Gestionar la teva subscripció des de l'app de TALKUAL i rebre avisos sobre novetats i descomptes.

• 🥦 Trobar receptes, consells i trucs d'aprofitament molt més fàcilment gràcies al nou blog.

Ara sí: anem a pams, que aquí hi ha força teca.

🛒 El rebost de TALKUAL: ara t'hi pots subscriure!

Fins ara, els productes complementaris de TALKUAL tenien algunes limitacions logístiques. Amb la nova web, això canvia. 

Volíem que omplir el rebost amb productes rescatats i amb propòsit fos bufar i fer ampolles, així que hem incorporat dues novetats importants:

1. Subscriu-te als teus productes de rebost preferits:

Hi ha algun producte de TALKUAL que mai no falta al teu rebost? Ara pots afegir-lo a la teva subscripció habitual.

Així, quan arribi la teva caixa de fruita i verdura, els teus productes de rebost hi viatjaran. No hauràs de recordar-te d’afegir-los manualment a cada comanda.

Aquí t’expliquem 👉 com afegir productes de rebost a la teva subscripció.

2. Només vols productes de rebost? Ara es pot!

Ens ho havíeu demanat un munt: "Hi ha alguna manera de demanar els tomàquets encara que aquesta setmana no em toqui caixa? 😭".

I us havíem de dir que no…

Però per fi us podem dir que SÍ! Ara pots fer una comanda puntual exclusivament de productes de rebost, encara que no tinguis una caixa de fruita i verdura programada.

Això sí, perquè els nostres enviaments continuïn tenint sentit logísticament i mediambientalment, hem establert un import mínim de 40 €. Així aprofites per omplir bé el rebost!

⏰ Més flexibilitat per gestionar les teves comandes

Aquest és un altre dels grans canvis.

Fins ara, renovàvem les subscripcions els diumenges i, per això, us demanàvem que féssiu qualsevol modificació abans de dissabte.

Ara, les caixes es cobren 48 hores abans del dia de lliurament.

Això significa que tens molt més marge per fer canvis abans que es produeixi el cobrament. Així que a les preguntes:

• Puc canviar la mida de la meva caixa TALKUAL?

• Puc modificar les meves exclusions?

• Puc canviar l'adreça de lliurament?

• Puc triar un altre tipus de caixa de TALKUAL?

Sí a tot!

Pots fer-ho des del teu compte abans que es realitzi el pagament.

⚠️ Un cop pagada la caixa, ja no serà possible modificar-la. Per tant, si vols canviar alguna cosa del teu pròxim lliurament, recorda fer-ho abans del cobrament.

✏️ Gestiona la teva subscripció de fruita i verdura

Aquí tenim una de les grans millores del nou web: ara pots diferenciar fàcilment entre els canvis que vols mantenir en el futur i els que només afecten una comanda concreta.

Canvis permanents des de “Subscripcions”

Des d’aquest apartat pots gestionar les característiques que vols mantenir en les teves pròximes comandes:

• Freqüència de lliurament

• Mida de la caixa

• Tipus de caixa

• Exclusions de productes

• Productes de rebost

• Dia de lliurament

• Adreça de lliurament

• Saltar-se pròxims lliuraments

• Cancel·lar la subscripció

Compte, perquè això és important: els canvis que facis des de “Subscripcions” s’aplicaran a totes les teves comandes futures.

Per exemple, si no vols rebre mai pebrot o vols que sempre t’arribi tomàquet sofregit de TALKUAL, pots configurar-ho aquí i oblidar-te d’afegir-ho a cada comanda.

Canvis puntuals des de "Comandes"

Des del teu perfil, veuràs l'apartat "Comandes", des d’on podràs consultar i gestionar individualment les teves pròximes comandes.

És especialment útil si vols fer un canvi puntual, com ara afegir un producte de rebost a un únic lliurament.

En resum:

👉 “Subscripcions” = canvis que vols mantenir en el futur
👉 “Comandes” = canvis o gestions puntuals per a una comanda concreta

Així de fàcil.

🔐 Adeu a les contrasenyes

Una altra petita revolució que ens fa la vida força més fàcil: ja no has de recordar una contrasenya més per entrar a TALKUAL.

La nova web incorpora l’accés mitjançant "Magic Link", un enllaç que rebràs directament al teu correu electrònic.

El funcionament és molt senzill:

1. Introdueixes l'email amb el qual tens registrat el teu compte TALKUAL.
2. Reps un correu electrònic amb un enllaç d'accés.
3. Fas clic.
4. Entres directament al teu compte.

Sense provar tres contrasenyes que juraves que eren aquelles.

💸 Enviament gratuït a partir de 40 €

Una altra novetat que afecta directament el teu carretó: a partir d’ara, en les comandes de 40 € o més, et regalem l’enviament.

Fins ara, l’enviament de les nostres caixes estava inclòs en el preu. Amb el nou web continuarà estant-hi inclòs, però el veuràs desglossat perquè sàpigues clarament què estàs pagant.

Si la teva comanda arriba als 40 €, el descompte equivalent a les despeses d’enviament (2,99 €) s’aplicarà automàticament al carretó. Sense codis ni històries.

📦 On és la meva comanda? Ara tens més informació

Sabem que una de les preocupacions més grans és el clàssic “On és la meva caixa?”.

Per això hem millorat els avisos i el seguiment perquè sàpigues en quin estat es troba la teva comanda.

Podràs consultar estats com:

• Comanda preparada 
• Recollit pel transportista 
• En repartiment 
• Lliurat

📅 Què rebré a la meva caixa?

La llista setmanal de productes ara estarà integrada directament al web. Com fins ara, l’actualitzarem cada divendres a les 15:00h.

On la pots consultar? A l’apartat "Què hi ha a la meva caixa". Només has de seleccionar el tipus i la mida de la teva caixa. I llestos!

📱 Novetats a l'app de TALKUAL

Evidentment, no deixaríem l’app mirant-s’ho des d’un racó.

L’app també incorpora totes aquestes millores perquè puguis gestionar la teva subscripció i les teves comandes directament des d’allà, sense haver d’entrar al web cada vegada que vulguis fer un canvi.

A més, tindràs un avantatge important: t'assabentaràs abans de les novetats de TALKUAL.

A través de les notificacions podràs rebre informació sobre:

• 🥫 Nous productes

• 🛒 Novetats del Rebost

• 💸 Descomptes exclusius per a membres de l'app 

👉 Descarrega l'app de TALKUAL a Google Play, si utilitzes Android, o a l'App Store, si utilitzes Apple.

🥦 Idees i consells d'aprofitament

Perquè si alguna vegada t'has preguntat "què faig amb la fruita/verdura que m'ha arribat?", nosaltres et diríem: menjar-te-la, idealment. 😬 

Però entenem que de vegades pots trobar algun producte que et fa pensar: "d'acord, i això com es menja?"

Per això hem reorganitzat el nostre blog. Ara trobar receptes, consells i idees per aprofitar millor les teves fruites i verdures serà molt més fàcil. Utilitza la lupa per trobar blogs sobre conservació, receptes, trucs, beneficis, i tot el que et puguis imaginar.

Perquè rescatar una caixa està molt bé. Aprofitar-la fins a l’últim carbassó està encara millor.

❤️ Gràcies per ser-hi (fins i tot durant les obres)

Un canvi de web tan gran pot portar algun follet o alguna “cagada” tècnica durant els primers dies.

Per això volem donar-vos un GRÀCIES gegantí a tota la Tribu per la vostra paciència, comprensió i bon rotllo mentre ajustàvem les últimes rosques.

Aquesta casa la construïm entre tots i totes, així que tens les portes ben obertes per entrar-hi, remenar-ho tot i fer de les teves.

Has vist alguna cosa estranya? Tens alguna idea per millorar l’experiència?

Escriu-nos i deixa’ns el teu feedback. Ens ajuda moltíssim a continuar millorant cada dia per a tota la Tribu. 💚