Política de privadesa
La nostra adreça web és: https://www.talkualfoods.com
IMPERFECTUSBOX, S.L., informa els usuaris del lloc web sobre la seva política respecte al tractament i la protecció de les dades de caràcter personal dels usuaris i clients.
I garanteix en tot moment el compliment íntegre i ple de les obligacions establertes per la normativa de protecció de dades i serveis de la societat de la informació: Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades (RGPD), la normativa Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSIce).
RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
IMPERFECTUSBOX, S.L.
C.I.F.: B25859273
Domicili: AV. LLEIDA, 32 - 25250 - BELLPUIG
Inscrita al Registre Mercantil de Lleida al Tom 1581, Foli 1, Full 32245, Data 30/12/2019.
Telèfon: 722369247
Correu electrònic: info@talkualfoods.com
FINALITATS DEL TRACTAMENT DE LES DADES
Les dades facilitades per l'Usuari s'utilitzen amb diverses finalitats que s'enumeren a continuació:
| Finalitat del tractament | Base jurídica per al tractament |
|---|---|
| Gestionar les consultes plantejades a través dels formularis web. | Interès legítim de la Societat per a atendre els requeriments d'informació a través de la web.Consentiment prestat de forma expressa en el moment de recollida de les dades a través dels formularis web.. |
| Enviament de newsletters, comunicacions comercials i promocions. | Consentiment prestat de forma expressa en el moment de recollida de les dades a través dels formularis web. |
| Crear i gestionar el seu registre com a Usuari. | Consentiment prestat de forma expressa en el moment de recollida de les dades a través dels formularis web. |
| Per al desenvolupament, compliment i execució del contracte de compravenda o de serveis que hagi contractat a través de la nostra web. | Consentiment prestat de forma expressa en el moment de recollida de les dades a través dels formularis web. Considerem que tenim un interès legítim per a fer les comprovacions necessàries per a detectar i prevenir possibles fraus quan fa una compra.Execució d'un contracte. |
| Realitzar la gestió comptable. | Execució d'un contracte. |
| Complir amb les obligacions fiscals vigents. | Compliment d'obligacions legals que ens siguin aplicables. |
| Gestionar les incidències i el manteniment de la web. | Interès legítim de la Societat. |
TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES
Les dades facilitades per l'Usuari s'utilitzen amb diverses finalitats que s'enumeren a continuació:
| Finalitat del tractament | Termini de conservació |
|---|---|
| Gestionar les consultes plantejades a través dels formularis web. | Tractarem les seves dades durant el temps que sigui necessari per a atendre la seva sol·licitud o petició. |
| Enviament de newsletters, comunicacions comercials i promocions. | Tractarem les seves dades fins que es doni de baixa. |
| Crear i gestionar el seu registre com a Usuari. | Tractarem les seves dades durant el temps en què mantingui la condició d'usuari registrat (és a dir, fins que decideixi donar-se de baixa). |
| Per al desenvolupament, compliment i execució del contracte de compravenda o de serveis que hagi contractat a través de la nostra web. | Tractarem les seves dades durant el temps necessari per a gestionar la compra dels productes o serveis que hagi adquirit, incloent-hi possibles devolucions, queixes o reclamacions associades a la compra del producte o servei en particular. |
| Realitzar la gestió comptable. | Tractarem les seves dades durant el temps necessari per a complir els terminis legals de prescripció que li siguin aplicables. |
| Complir amb les obligacions fiscals vigents. | Tractarem les seves dades durant el temps necessari per a complir els terminis legals de prescripció que li siguin aplicables. |
| Gestionar les incidències i el manteniment de la web. | Tractarem les seves dades durant el temps necessari per a complir els terminis legals de prescripció que li siguin aplicables. |
DESTINATARIS DE LES DADES
Per complir les finalitats indicades en aquesta Política de Privadesa, és necessari que donem accés a les seves dades personals a terceres parts que ens prestin suport en els serveis que li oferim (Encarregats de Tractament), a saber:
Els encarregats de tractament per a l'execució d'un contracte o la prestació d'un servei al Responsable, seguint per això les seves instruccions en tot moment i assegurant els mateixos nivells de seguretat.
- Entitats financeres
- Proveïdors de serveis tecnològics
- Proveïdors i col·laboradors de serveis de logística, transport i lliurament.
- Proveïdors i col·laboradors de serveis relacionats amb màrqueting i publicitat.
DRETS DELS USUARIS
L'usuari té dret a:
L'Usuari pot exercir els drets indicats anteriorment a l'adreça de correu postal o electrònica del Responsable, acreditant la seva identitat amb una còpia escanejada del seu DNI o document equivalent, i especificant el dret que desitja exercir.
- Sol·licitar l'accés a les seves dades personals que s'estan tractant i rebre aquesta informació per escrit pel mitjà sol·licitat.
- Sol·licitar la rectificació de les dades personals inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a la finalitat per a la qual van ser recollides.
- Sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades.
- Oposar-se al tractament de les seves dades personals quan escaigui, cas en què es deixaran de tractar les seves dades tret que hi hagi motius legítims.
- Dret a la portabilitat de les seves dades personals quan el tractament estigui basat en un consentiment i s'efectuï per mitjans automatitzats. les dades es lliuraran de forma estructurada, d'ús comú i de lectura mecànica.
- Dret a retirar el consentiment prestat.
- Dret a reclamar davant l'agència espanyola de protecció de dades.
PROCEDÈNCIA DE LES DADES
Les dades personals seran facilitades pel mateix interessat de forma absolutament voluntària. La manca de facilitar determinades dades o preguntes que es poguessin formular en els processos de registre o en els diferents formularis electrònics que se li presentin a l'Usuari, pot provocar la impossibilitat d'accedir a determinats serveis per a la prestació dels quals és imprescindible disposar de les dades de caràcter personal; en aquest cas, el Responsable informarà del caràcter obligatori i/o necessari de facilitar les dades personals per al funcionament del servei.
El Responsable li assegura la confidencialitat de les seves dades personals i li garanteix la seguretat d'aquestes, adoptant les mesures necessàries per evitar-ne l'alteració, la pèrdua, el tractament o l'accés no autoritzat.
INFORMACIÓ FACILITADA PER L'USUARI
Els i les menors de 18 anys no poden cedir les seves dades personals sense el consentiment previ del seu pare o la seva mare i/o dels seus tutors legals.
Els Usuaris, en introduir les seves dades als formularis de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament i de forma lliure i inequívoca que les seves dades són necessàries perquè el Responsable atengui la seva petició, sent voluntària la inclusió de dades als camps restants.
L'Usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació d'aquestes.
Totes les dades sol·licitades a través del lloc web són necessàries per a la prestació d'un servei òptim a l'Usuari. En cas que no es facilitin totes les dades, no es garanteix que la informació i els serveis que el Responsable li faciliti s'ajustin completament a les seves necessitats.
MESURES DE SEGURETAT
De conformitat amb el que disposen les normatives vigents en matèria de protecció de dades personals, el Responsable compleix totes les disposicions de les normatives RGPD i LOPDGDD per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, les quals es tracten de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l'interessat i adequades, pertinents i limitades al que és necessari en relació amb les finalitats per a les quals es tracten.
El Responsable garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per a aplicar les mesures de seguretat que estableixen el RGPD i la LOPDGDD amb la finalitat de protegir els drets i les llibertats dels Usuaris, i els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.
BRETXES DE SEGURETAT
El Responsable informarà sobre qualsevol bretxa de seguretat que afecti la base de dades que utilitza aquest lloc web, o que afecti qualsevol dels nostres serveis de tercers, a totes i cadascuna de les persones les dades de les quals puguin haver estat afectades, i a les autoritats, dins de les 72 hores següents a la detecció de la bretxa.
LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ
Es reserva la facultat de presentar les accions civils o penals que consideri necessàries per la utilització indeguda del Lloc Web i els Continguts.
La relació entre l'Usuari i el Responsable es regirà per la normativa vigent i aplicable al territori espanyol. Si sorgís qualsevol controvèrsia en relació amb l'interpretació i/o l'aplicació, les parts sotmetran els seus conflictes a la jurisdicció ordinària, sotmetent-se als jutges i tribunals que corresponguin d'acord amb la llei.