FAQS Coneix-nos

Sobre TALKUAL

Què és TALKUAL?

L'ecommerce que dona una segona oportunitat a la fruita i la verdura imperfectes

A TALKUAL oferim caixes de fruita i verdura fresca, de temporada i nacional, perquè mengis sa i saludable mentre junts contribuïm a reduir el malbaratament alimentari 🍎💚.

Amb la nostra plataforma, ajudem petits agricultors a donar sortida a excedents de fruites i verdures d'aquelles collites que no compleixen els cànons estètics de les grans superfícies, però que són delicioses per dins. Et portem els productes directament del camp a casa teva, garantint frescor, qualitat i sabor.

A més, paguem als agricultors un preu just pels seus productes i t'oferim preus econòmics, creant un sistema que dona suport a l'agricultura espanyola i redueix el malbaratament alimentari 👩‍🌾😊

PROVA LES NOSTRES CAIXES FENT CLIC AQUÍ

Per què unir-te a la tribu TALKUAL?

T'expliquem els motius per pertànyer a la nostra tribu i estem segurs que et convencerem 💚

Rebre fruita i verdura a casa amb una subscripció de TALKUAL et permet:

Estalviar temps i diners amb fruita i verdura fresca de qualitat:
Reps productes directes del camp, sense intermediaris, frescos i de temporada, sense haver de perdre temps anant a la botiga. A més, oblida't de l'estrès de planificar la compra: nosaltres ens encarreguem de portar-te a casa fruites i verdures variades, equilibrades i sorprenents. A més, amb TALKUAL pots descobrir aliments nous que mai no hauries comprat. 🌾
Contribuir a un consum sostenible i responsable
Un terç dels aliments produïts es perd o es malbarata al món, generant 3.300 milions de tones de CO₂ a l'any. Si tries TALKUAL, redueixes el malbaratament alimentari i ajudes els agricultors espanyols a obtenir un ingrés addicional per productes que, altrament, no es vendrien. 🌄
Donar suport a l'agricultura espanyola, de proximitat i responsable
Treballem amb productes locals, de temporada, sense modificació genètica, per contribuir a un sistema alimentari més just i sostenible. Si tries TALKUAL, dones suport a petits agricultors i fomentes un consum més conscient i respectuós amb el planeta. 👩‍🌾

El nostre horari d'atenció al client

Els dilluns de 9 a 18 h, i de dimarts a divendres de 9 a 19 h

Volem solucionar sempre els teus dubtes de la millor manera possible i com més aviat millor, així que el nostre equip d'atenció al client treballa sense parar els dilluns de 9h a 18h i de dimarts a divendres de 9h a 19h.

Pots posar-te en contacte amb nosaltres:

- Per correu electrònic📧: enviant un correu a info@talkualfoods.com

- Per telèfon 📞: trucant al +34 873 48 01 20

- Per WhatsApp : enviant un missatge al +34 873 48 01 20.

També pots prémer aquí per iniciar directament una conversa amb nosaltres.

Si ens contactes fora de l'horari, no et preocupis: et respondrem com més aviat millor 💚

Convida un amic i rep un descompte

Pots convidar un amic i us donem un cupó del 20% de descompte a tots dos!

Els cupons d'amic són superfàcils d'utilitzar i sabem que us encanten 😜 Com funciona?

Ves a la secció "Regala 20%, guanya 20%" al teu perfil.
Allà hi trobaràs el teu codi personal, que pots compartir amb totes les persones que vulguis.
Els teus amics/gues podran utilitzar el teu codi i obtindran immediatament un 20% de descompte en la seva comanda.
Quan rebin la seva caixa, tu rebràs un descompte del 20% en la teva pròxima comanda. Si tens una subscripció, el teu 20% s'aplicarà automàticament a la teva pròxima caixa. Si fas compra única, hauràs d'introduir el teu cupó manualment a la teva següent comanda.

*Important: Els cupons no són acumulables en una sola comanda. Esperem que aprofitis els cupons i convidis tothom! 🌍💚

Treballa amb nosaltres

Envia'ns el teu currículum i et tindrem en compte! 🙋‍♀️

Sempre estem buscant noves persones per al nostre equip. A TALKUAL cultivem una comunitat de treball basada en el desig compartit de millorar el nostre sistema alimentari.

Si t'interessa, envia'ns el teu currículum i, si vols, una carta de presentació a rrhh@talkualfoods.com i et respondrem al més aviat possible 🚀. També ens el pots enviar a info@talkualfoods.com i el farem arribar als responsables de recursos humans.

Agricultors

D'on són els agricultors amb qui treballeu?

Col·laborem amb agricultors de tota la península📍

Treballem amb agricultors de tota la península, donant prioritat segons la temporada, els excedents o el problema que tingui el/la agricultor/agricultora per donar sortida als seus aliments.

Sempre que podem, treballem amb agricultors propers a la nostra zona, Lleida, però també donem suport a productors de tota Espanya que necessitin vendre els seus excedents o collites imperfectes.

Gràcies a aquesta relació basada en valors i compromís, podem oferir productes de temporada, nacionals i frescos, i animem els productors a enviar-nos aquells cultius excedents o imperfectes que, altrament, podrien quedar-se sense recollir 🍏🍆🍅

Amb quants agricultors treballeu?

Depèn de la temporada i del que necessitin els agricultors 👩‍🌾

Al llarg dels anys hem treballat amb uns 400 agricultors de tota Espanya. Cada setmana col·laborem amb agricultors diferents i anem ampliant la nostra xarxa segons les seves necessitats, per ajudar-los a donar una segona vida als seus productes imperfectes o excedents.

Els oferim una llar per als seus productes “lletjos”, garantint-los seguretat financera ja que comprem aquests productes a un preu just. Sabem tot el temps, l'energia i els recursos que s'han invertit a cultivar aquests productes deliciosos, i ens assegurem que cada agricultor rebi una compensació justa pel seu esforç. 🙌🥦🍊🍆

Si els vols conèixer, visita les nostres xarxes o fes clic aquí per saber-ne més al nostre BLOG

Quin tipus de cultiu tenen els vostres agricultors?

Els nostres agricultors conreen respectant el medi ambient.

Els nostres productes provenen d'una agricultura responsable i respectuosa amb el medi ambient 🌾. Treballem principalment amb agricultors propers a la nostra nau, a Lleida, tot i que també col·laborem amb productors de tota Espanya que necessiten donar sortida als seus excedents de fruita i verdura.

De vegades les nostres caixes poden incloure productes d'origen ecològic, però no podem garantir que sigui així, ni que tots els productes ho siguin, ja que la nostra missió principal és donar suport als agricultors i reduir el malbaratament alimentari.

El que sí que garantim és que tots els nostres agricultors conreen els seus productes amb tècniques responsables, tenint cura del medi ambient i de l'entorn, i oferint fruita i verdura de temporada, fresca i de qualitat.

Compromís i sostenibilitat

Què és un producte imperfecte?

Fruites i verdures que no compleixen requisits estètics

A TALKUAL ens referim com a producte imperfecte a aquelles fruites o verdures que, simplement per la seva estètica, no compleixen els estàndards que es demanen a les grans superfícies, com per exemple, els supermercats: mida irregular, forma diferent, color diferent 🤪🍆 … però res d'això afecta en absolut la seva qualitat, frescor o valor nutricional.

Cada any, a Espanya, entre un 20 i un 40% de fruites i verdures acaba a les escombraries pel seu aspecte, tot i ser comestibles.

Amb TALKUAL els donem una segona oportunitat: reduïm el malbaratament alimentari, donem suport als petits agricultors i oferim fruites i verdures de temporada boníssimes. 🌍

Has vist mai una llimona amb bonys o una taronja gegant? 🍋🍊 Amb TALKUAL els trobaràs, i per dins estan perfectes per menjar. 😋

D'on vénen els productes rescatats de TALKUAL?

Tot el que oferim ha estat rescatat per reduir el malbaratament, sense comprometre la frescor ni la seguretat.

A TALKUAL treballem amb productes rescatats, els donem una segona oportunitat i evitem el malbaratament alimentari, sempre garantint qualitat i seguretat.

Fruites i verdures:

Tot el nostre producte és d’origen nacional i de temporada, ja que treballem amb diferents agricultors de la península👩‍🌾 Alguns es rescaten per excés de producció, pel seu aspecte o per altres qüestions estètiques que els impedeixen vendre’s a les grans superfícies.

Sempre que podem, prioritzem els productes propers a la nostra nau, a Bellpuig (Lleida), reduint així les emissions de CO₂, però la nostra missió és ajudar el màxim nombre possible de agricultors que tinguin productes imperfectes o excedents que no puguin vendre a les grans superfícies.

Productes complementaris:

El 2025 vam llançar la nostra línia de productes complementaris per aprofitar completament els excedents que no podíem enviar a les caixes de fruita i verdura en estat òptim.

Al llarg d'aquell mateix any, la nostra missió va anar una mica més enllà, i també oferim productes d'altres categories que han estat rescatats per diversos motius: poden tenir data de caducitat propera, errors a l'etiquetatge, o pertànyer a marques que comparteixen els nostres valors de sostenibilitat.

D'aquesta manera, totes les caixes TALKUAL combinen frescor, gust i sostenibilitat, i donen suport a agricultors i marques compromesos amb un sistema alimentari més just. 🌍

Què feu per ser sostenibles?

Donem suport a una agricultura responsable, reduïm les emissions de CO2 i treballem amb productes sostenibles

A TALKUAL apostem per la sostenibilitat i reduïm el malbaratament alimentari. Cada any es perden més de 1.300 milions de tones d'aliments al món, que generen 3.300 milions de tones de CO₂, una de les principals fonts d'emissions que perjudiquen el planeta. 🌍

Amb TALKUAL evitem part d’aquest malbaratament. En recuperar fruita i verdura “lletges” o excedents de petits agricultors, els donem una segona oportunitat, reduïm la petjada ambiental i fem possible un sistema alimentari més just i sostenible.

A més, les nostres caixes van en envasos de cartró reciclat 100 % reciclables, cosa que reforça el nostre compromís amb el medi ambient. 📦♻

Fes clic aquí per veure més dades sobre el nostre impacte