La nostra adreça web és: https://www.talkualfoods.com
IMPERFECTUSBOX, S.L., informa els usuaris del lloc web sobre la seva política respecte al tractament i protecció de les dades de caràcter personal dels usuaris i clients.
I garanteix en tot moment el compliment íntegre i ple de les obligacions disposades per la normativa de protecció de dades i serveis de la societat de la informació: Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques en el que es refereix al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquests dades (RGPD), la normativa Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSIce).
RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
IMPERFECTUSBOX, S.L.
C.I.F.: B25859273
Domicili: AV. LLEIDA, 32 - 25250 - BELLPUIG
Inscrita en el Registro Mercantil de Lérida en el Tomo 1581, Folio 1, Hoja 32245, Fecha 30/12/2019.
Teléfono: 722369247
Correu electrònic: info@talkualfoods.com
FINALITATS DEL TRACTAMENT DE LES DADES
Les dades facilitades per l'Usuari són utilitzats per diverses finalitats que s'enumeren a continuació:
| Finalitat del tractament | Base jurídica per al tractament |
|---|---|
| Gestionar les consultes plantejades a través dels formularis web. | Interès legítim de la Societat per atendre als requeriments d'informació a través de la web. Consentiment prestat de forma expressa en el moment de recollida dels dades a través dels formularis web. |
| Enviament de butlletins d'informació, comunicacions comercials i promocions. | Consentiment prestat de forma expressa en el moment de recollida dels dades a través dels formularis web. |
| Crear i gestionar el teu registre com a Usuari. | Consentiment prestat de forma expressa en el moment de recollida dels dades a través dels formularis web. |
| Per al desenvolupament, compliment i execució del contracte de compra o de serveis que hagis contractat a través de la nostra web. | Consentiment prestat de forma expressa en el moment de recollida dels dades a través dels formularis web. Considerem que tenim un interès legítim per realitzar les comprovacions necessàries per detectar i prevenir possibles frau quan realitzes una compra.Execució d'un contracte. |
| Realitzar la gestió comptable. | Execució d'un contracte. |
| Complir amb les obligacions fiscals vigents. | Compliment de les obligacions legals que ens siguin d'aplicació. |
| Gestionar les incidències i el manteniment de la web. | Interès legítim de la Societat. |
PERÍODE DE CONSERVACIÓ DELS DADES
Els dades facilitats per l'Usuari s'utilitzen amb diverses finalitats que es enumeren a continuació:
| Finalitat del tractament | Període de conservació |
|---|---|
| Gestionar les consultes formulades a través dels formularis web. | Tractarem les teves dades mentre sigui necessari per atendre la teva sol·licitud o petició. |
| Enviament de butlletins d'informació, comunicacions comercials i promocions. | Tractarem les teves dades fins que et donis de baixa. |
| Crear i gestionar el teu registre com a Usuari. | Tractarem les teves dades mentre mantinguis la condició d'usuari registrat (és a dir, fins que decideixis donar-te de baixa). |
| Per al desenvolupament, compliment i execució del contracte de compra o de serveis que hagis contractat a través de la nostra web. | Tractarem les teves dades mentre sigui necessari per gestionar la compra dels productes o serveis que hagis adquirit, incloent-hi possibles devolucions, queixes o reclamacions associades a la compra del producte o servei en particular. |
| Realitzar la gestió comptable. | Tractarem les teves dades mentre sigui necessari per complir els terminis legals de prescripció que li resultin d'aplicació. |
| Complir amb les obligacions fiscals vigents. | Tractarem les teves dades mentre sigui necessari per complir els terminis legals de prescripció que li resultin d'aplicació. |
| Gestionar les incidències i el manteniment de la web. | Tractarem les teves dades mentre sigui necessari per complir els terminis legals de prescripció que li resultin d'aplicació. |
DESTINATARIS DELS DADES
Per complir les finalitats indicades en la present Política de Privacitat, és necessari que donem accés als teus dades personals a terceres parts que ens presten suport en els serveis que et oferim (Encarregats de Tractament), a saber:
Els encarregats de tractament per a l'execució d'un contracte o prestació d'un servei al Responsable, seguint per tant les seves instruccions en tot moment i assegurant els mateixos nivells de seguretat.
- Entitats financeres
- Proveïdors de serveis tecnològics
- Proveïdors i col·laboradors de serveis de logística, transport i entrega.
- Proveïdors i col·laboradors de serveis relacionats amb màrqueting i publicitat.
DRETS DELS USUARIS
L'usuari té dret a:
L'Usuari pot exercir els drets anteriorment indicats a la direcció de correu postal o electrònica del Responsable, acreditant la seva identitat amb una còpia escanejada del seu DNI o document equivalent, i especificant el dret que desitja exercir.
- Solicitar l'accés als seus dades personals que estan sent tractades i rebre aquesta informació per escrit per mitjà sol·licitat.
- Solicitar la rectificació dels dades personals inexactes o, si escau, solicitar la seva supressió quan, entre altres motius, els dades ja no siguin necessaris per a la finalitat per la qual van ser recollits.
- Solicitar la limitació del tractament dels seus dades.
- Oposar-se al tractament dels seus dades personals quan procedeixi, en quin cas es deixaran de tractar els seus dades excepte per motius legítims.
- Dret a la portabilitat dels seus dades personals quan el tractament estigui basat en un consentiment i es realitzi per mitjans automatitzats. Els dades es lliuraran de forma estructurada, ús comú i lectura mecànica.
- Dret a retirar el consentiment prest.
- Dret a reclamar davant l'agència espanyola de protecció de dades.
PROVENIÈNCIA DELS DADES
Els dades personals seran facilitats pel mateix interessat de forma absolutament voluntària. La manca de facilitar determinats dades o preguntes que poguessin formular-se en els processos de registre o en els diferents formularis electrònics que se li presenten a l'Usuari, pot provocar la impossibilitat d'accés a determinats serveis per a la prestació dels quals és imprescindible disposar dels dades de caràcter personal, en tal cas El Responsable informarà del caràcter obligatori i/o necessari de facilitar els dades personals per al funcionament del servei.
El Responsable li assegura la confidencialitat dels seus dades personals i li garanteix la seguretat dels mateixos, adoptant les mesures necessàries per evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.
INFORMACIÓ FACILITADA PER L'USUARI
Els i les menors de 18 anys no poden cedir les seves dades personals sense el previ consentiment del seu pare/mare i/o tutors legals.
Els Usuaris, introduint les seves dades en els formularis de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament i de forma lliure i inequívoca, que les seves dades són necessàries per atendre la seva petició, per part del Responsable, sent voluntària la inclusió de dades en els camps restants.
L'Usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació de les mateixes.
Tots els dades sol·licitats a través del lloc web són necessaris per a la prestació d'un servei òptim a l'Usuari. En cas que no siguin facilitats tots els dades, no es garanteix que la informació i serveis que El Responsable li faciliti, siguin completament ajustats a les seves necessitats.
MESURES DE SEGURETAT
Que, d'acord amb el que disposen les normatives vigents en matèria de protecció de dades personals, El Responsable complint amb totes les disposicions de les normatives RGPD i LOPDGDD per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, les quals són tractades de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l'interessat i adequades, pertinents i limitades a allò necessari en relació amb els fins per als quals són tractades.
El Responsable garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les mesures de seguretat que estableixen el RGPD i la LOPDGDD amb la finalitat de protegir els drets i llibertats dels Usuaris i els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.
INSEGURITATS DE SEGURETAT
El Responsable informarà sobre qualsevol brecha de seguretat que afecti la base de dades que utilitza aquest lloc web, o que afecti qualsevol dels nostres serveis de tercers, a totes i cada una de les persones, dades de les quals puguin haver estat afectades, i autoritats, dins de les 72 hores següents a la detecció de la brecha.
LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ
Es reserva la facultat de presentar les accions civils o penals que consideri necessàries per la utilització indeguda del Lloc Web i Continguts.
La relació entre l'Usuari i el Responsable es regirà per la normativa vigent i d'aplicació al territori espanyol. De sorgir qualsevol controvèrsia en relació amb la interpretació i/o a l'aplicació, les parts sotmetran els seus conflictes a la jurisdicció ordinària sotmetent-se als jutges i tribunals que corresponguin conforme a dret.